Ogni mese, l'Hotel West End**** è lieto di presentare uno dei suoi dipendenti attraverso una serie di domande, al fine di conoscere meglio il suo ruolo e ciò che lo motiva nel suo lavoro. Oggi, l'hotel presenta Yehvenia Rehan, addetta alla colazione presso l' Hotel West End .

Puoi presentarti?

Mi chiamo Yehvenia, sono ucraina e vivo a Nizza. Lavoro al West End Hotel da due anni nel reparto colazione. Mi piace molto il mio lavoro qui, soprattutto grazie al mio team. L'atmosfera tra colleghi è molto importante per me, così come il rapporto che instauriamo ogni giorno con gli ospiti.

Cosa trovi più affascinante nel tuo lavoro?

La mia più grande passione è l'interazione umana. Mi piace parlare con i clienti e questo mi permette anche di imparare il francese ogni giorno. Il mio team mi è di grande aiuto quando non capisco certe parole o espressioni. Lavorare qui mi permette di crescere ogni giorno, costruendo al contempo relazioni con le persone che ci vengono a trovare.

Quale consiglio daresti a un nuovo dipendente?

Il primo consiglio è di prendere sempre sul serio il proprio lavoro e di amare ciò che si fa. Il secondo è di andare d'accordo con il team, perché lavoriamo insieme per offrire la migliore esperienza possibile al cliente. È importante sorridere e impegnarsi sempre per accontentarli.

Qual è il tuo posto preferito al West End Hotel?

Apprezzo particolarmente le sale d'attesa dell'hotel. Il mio precedente hotel non disponeva di spazi simili, mentre qui le trovo magnifiche per accogliere gli ospiti. Anche la vista è incredibile: quando lavoro, posso ammirare il mare. È un hotel storico ricco di fascino; sembra quasi di essere in un museo. Adoro questo posto.

Quali sono i tuoi ricordi più belli dell'hotel?

I miei ricordi più belli sono quelli che condivido ogni giorno con la mia squadra. Ci divertiamo molto insieme e c'è sempre un'ottima atmosfera. Non ho un ricordo in particolare che spicchi sugli altri, ma custodisco con affetto tutti quei piccoli momenti quotidiani.

Quali consigli dareste agli ospiti per sfruttare al meglio il loro soggiorno?

Consiglierei loro di iniziare la giornata con la colazione da noi. Poi, di godersi il sole e il mare, che si trovano proprio di fronte all'hotel. Per chi ama camminare, il centro storico di Nizza è vicinissimo, e per chi preferisce un po' di frescura, ci sono anche le montagne. C'è così tanto da scoprire e da fare qui.