Chaque mois, l’Hôtel West End**** est ravi de mettre en lumière un de ses collaborateurs à travers une série de questions et ce, afin d’en savoir plus sur son métier et ce qui l’anime dans le cadre de ses fonctions. Aujourd’hui, l’hôtel met à l’honneur Yehvenia Rehan, employée petit-déjeuner à l’Hôtel West End.

Pouvez-vous vous présenter ?

Je m’appelle Yehvenia, je suis ukrainienne et j’habite à Nice. Je travaille à l’Hôtel West End depuis deux ans au service petit-déjeuner. J’aime beaucoup mon travail ici, notamment grâce à mon équipe. L’ambiance entre collègues est très importante pour moi, tout comme la relation que nous créons avec les clients au quotidien.

Qu’est-ce qui vous passionne le plus dans votre métier ?

Ce qui me passionne le plus, c’est le contact humain. J’aime échanger avec les clients et cela me permet aussi d’apprendre le français au quotidien. Mon équipe m’aide beaucoup lorsque je ne comprends pas certains mots ou certaines expressions. Travailler ici me permet d’évoluer chaque jour tout en créant du lien avec les personnes qui nous rendent visite.

Quel conseil donneriez-vous à un nouveau collaborateur ?

Le premier conseil serait de toujours faire son travail avec sérieux et d’aimer ce que l’on fait. Le deuxième, c’est de bien s’entendre avec son équipe, car nous travaillons ensemble pour offrir la meilleure expérience possible aux clients. Il est important de garder le sourire et de toujours chercher à leur faire plaisir.

Quel est votre endroit préféré à l’Hôtel West End ?

J’aime particulièrement les salons de l’hôtel. Dans mon ancien établissement, il n’y avait pas ce type d’espace et ici je les trouve magnifiques pour accueillir les clients. La vue est également incroyable : quand je travaille, je peux voir la mer. C’est un hôtel historique avec beaucoup de charme, on a presque l’impression d’être dans un musée. J’adore cet endroit.

Quels sont vos meilleurs souvenirs à l’hôtel ?

Mes meilleurs souvenirs sont ceux que je partage tous les jours avec mon équipe. Nous passons beaucoup de bons moments ensemble et il y a toujours une bonne ambiance. Je n’ai pas de souvenir en particulier, mais j’apprécie tous ces petits instants du quotidien.

Quels conseils donneriez-vous aux clients pour profiter pleinement de leur séjour ?

Je leur conseillerais de commencer leur journée avec un petit-déjeuner avec nous. Ensuite, de profiter du soleil et de la mer qui se trouvent juste en face de l’hôtel. Pour ceux qui aiment se promener, le Vieux-Nice est tout proche, et pour ceux qui préfèrent un peu de fraîcheur, il y a aussi la montagne. Il y a tellement de choses à découvrir et à faire ici.